Речь идет об обновленных банкнотах, которые появились в денежном обороте страны в 2022 году. Изменения дизайна были плановыми и не очень значительными, многие люди не обращают на них внимания. Однако некоторые банкоматы отказываются принимать такие купюры.
Из-за этого клиенты вынуждены обращаться в ближайшее отделение банка — иначе положить деньги на счет не получается. Особенно часто на данную проблему жалуются жители Бреста: сообщается, что в этом областном центре очень многие банкоматы не работают с обновленными 100-рублевыми банкнотами.
Некоторые клиенты банков обращались по данному вопросу в Национальный банк, однако регулятор не увидел каких-либо нарушений в сложившейся ситуации. Однако ситуацию согласились прокомментировать представители «Белинвестбанка», сеть которого насчитывает около 500 банкоматов по всей Беларуси. Как сообщили специалисты данного финансово-кредитного учреждения, в парке банкоматов имеются модели, изготовленные известной американской компанией Diebold Nixdorf, для настройки которых требуется официальная версия программного обеспечения, поставляемая изготовителем. Настроить данное оборудование с функцией cash-recycling для работы с купюрами образца 2009 года достоинством 100 рублей с обновлениями от 2022 года невозможно по независящим от банка причинам.
Несмотря на то, что представители банка отказались назвать конкретные причины невозможности получения лицензионного программного обеспечения и настройки банкоматов, очевидно, что данная ситуация сложилась по причине санкций, наложенных на Беларусь со стороны США и Евросоюза.
