Apple Pay представляет собой систему мобильных платежей, разработанную корпорацией Apple. Официальный запуск платежного сервиса состоялся 09.09.2014 года. Вместо банковской карточки для бесконтактной оплаты покупок используются устройства Apple, оснащенные модулем NFC.

Сервис совместим с имеющимися на рынке бесконтактными считывателями Mastercard PayPass, Visa payWave, AmEx ExpressPay. При помощи инновационной системы мобильных платежей и приложения Wallet пользователи устройств Apple Watch и iPhone могут оплачивать повседневные покупки «одним касанием» по технологии Near field communication или совершать платежи в сети Интернет.

Какие банки работают с Apple Pay

В Беларуси сервис платежей Apple Pay начал работать с 19.11.2019 года. Владельцы карт Visa и Mastercard белорусских банковских учреждений получили возможность совершать покупки в обычных магазинах, а также на web-сайтах и в приложениях при помощи iPhone, iPad, Mac и Apple Watch.

Первым финучреждением в стране, запустившим сервис, стал БПС-Сбербанк. Буквально за 2 недели с момента запуска к системе мобильных платежей от Apple подключились более 15 000 граждан, причем пользователи предпочитают активировать сервис сразу на нескольких банковских картах.

С 04.12.2019 года о запуске сервиса объявили Беларусбанк, Альфа-Банк, Белагропромбанк, БСБ Банк, Технобанк, Банк ВТБ (Беларусь), Приорбанк, МТБанк, Белгазпромбанк, Банк Дабрабыт, Банк БелВЭБ. Некоторые из них предлагают своим клиентам, подключившим сервис, различные подарки, скидки и бонусы.

Что требуется для работы сервиса

Чтобы получить доступ к системе платежей Apple Pay, необходимо иметь смартфон iPhone с опцией Face ID или Touch ID (за исключением iPhone 5s), мобильное устройство iPad, iPad Air, Pro, mini с опцией Touch ID/Face ID либо «умные часы» (Series 1, 2 и более поздние модели).

Для совершения бесконтактных платежей также можно использовать компьютеры Mac с функцией Touch ID, которые работают в связке с перечисленными выше моделями iPhone или Apple Watch. Комиссия за пользование сервисом с клиентов не взимается (ее оплачивают банки).

Как настроить Apple Pay

Владельцам мобильных устройств Apple специально устанавливать платежный сервис не требуется. В устройствах предустановлена специальная программа Wallet, привязав к которой банковскую карту, можно совершать оплату «одним касанием» при помощи смартфона, планшета, «умных часов».

Тем не менее для корректной работы сервиса пользователю необходимо совершить определенные действия.

Для iPhone, MacBook и iPad:

  1. Выбрать значок приложения Wallet.
  2. Нажать плюсик («Добавить»).
  3. Привязать к сервису действующую банковскую карту (ее реквизиты можно сфотографировать или ввести вручную).
  4. Дождаться верификации от банка-эмитента (ввести в приложение СМС-код).
  5. Мобильный платежный сервис готов к работе.

Для Apple Watch:

  1. Запустить на iPhone приложение Apple Watch и перейти во вкладку «Мои часы».
  2. Нажать «Wallet & Apple Pay».
  3. Привязать банковскую карту.
  4. Пройти регистрацию в банке-эмитенте.
  5. Завершить настройку.

На что обратить внимание:

  • если на каком-либо из устройств Apple одного владельца в приложении Wallet были ранее добавлены банковские карточки, то при установке сервиса на другом устройстве привязанные карты будут также готовы к работе;
  • для активации на новом устройстве Apple карт, привязанных к другим устройствам, достаточно их выбрать из списка и ввести секретные коды доступа;
  • для совершения платежей к приложению Wallet можно привязать как дебетовые и кредитные карты банков, так и электронные кошельки.

Как пользоваться Apple Pay

С помощью Apple Pay можно совершать переводы и платежи в онлайне, а также оплачивать покупки бесконтактным способом. Эпл Пей работает в «подземке» Минска, а также иных организациях общественного транспорта.

Процесс бесконтактной оплаты с использованием iPhone:

  1. На кассе необходимо поднести к POS-терминалу свое мобильное устройство экраном вверх.
  2. Ввести пароль, посмотреть на экране (в случае идентификации по Face ID) или приложить палец к датчику (при использовании функции Touch ID).
  3. Не убирать смартфон от платежного терминала до успешного завершения операции (на экране появится окошко с галочкой и словом «Готово»).

Процесс оплаты покупок с использованием Apple Watch:

  1. Нажать боковую клавишу 2 раза.
  2. Повернуть «умные часы» дисплеем к NFC-терминалу на кассе.
  3. Дождаться пульсации устройства.

Все расходные операции, которые были совершены посредством Apple Pay, отображаются в приложении Wallet.

Если возникли проблемы с платежом

Невозможность расплатиться через Эпл Пей может быть обусловлена несколькими причинами:

  • сбой в работе платежной карты – рекомендуется связаться с оператором службы поддержки банка и сообщить о проблеме или авторизоваться в приложении Wallet, удалить из списка эту карту и повторно ее привязать;
  • не установлена опция Touch ID/Face ID – зайдите в настройки и проверьте наличие необходимых данных;
  • не работает NFC-модуль в смартфоне – отдайте мобильное устройство в сервисный центр, где проверят работоспособность чипа;
  • сбой в работе операционной системы – попробуйте перезагрузить телефон, обновить iOS или войти в «Настройки» › «Основные» › «Сброс» › «Сброс настроек сети».

Как вернуть деньги за товар

Чтобы вернуть деньги, уплаченные за товар или услугу, нужен паспорт, а также смартфон или «умные часы», посредством которых была произведена оплата.

  1. Сообщите продавцу, что платеж происходил через Эпл Пей, поэтому указанный в чеке номер карты не совпадает (сравнивать нужно данные мобильного устройства – номер учетной записи из приложения Wallet).
  2. После активации POS-терминала нужно выбрать в приложении соответствующую карту и поднести смартфон к терминалу.
  3. После успешной авторизации денежные средства поступят на карту.

Безопасны ли платежи

В случае утери мобильного телефона сторонние лица не смогут воспользоваться сервисом и совершить расходные операции, поскольку каждая транзакция подтверждается с помощью Face ID/Touch ID.

При этом реквизиты банковских карт, привязанных к приложению Wallet, надежно зашифрованы. Они не сохраняются на устройстве или серверах и не передаются продавцу при оплате. Учетной записи смартфона присваивается уникальный номер, который в зашифрованном виде хранится в чипе мобильного устройства.

Чтобы дополнительно защитить данные, рекомендуется установить секретный пароль. Также нельзя допускать, чтобы сторонние лица регистрировали разблокировку по лицу или отпечаткам пальцев в привязке к смартфону.

Кроме того, для оплаты покупок таким способом не требуется подключение к Интернету. Устройство покупателя взаимодействует с POS-терминалом с помощью NFC-технологии.

Таким образом, Apple Pay является удобным, конфиденциальным, быстрым и безопасным способом безналичных расчетов. Такие платежи принимаются везде, где возможна оплата банковскими картами с бесконтактной технологией.